De Bewindvoerster
De Bewindvoerster brengt rust in uw financiële leven

Wie zijn wij?

Wie zijn wij?

Bij De Bewindvoerster bent u verzekerd van veilig, verantwoord financieel beheer dat erop gericht is uw financiële situatie zo stabiel mogelijk te krijgen. Met ons team van goed geschoolde medewerkers, bewindvoerders en ondersteuners die aan de opleidingseisen van de wet voldoen, is uw financiële toekomst bij ons in veilige handen. Wij zijn persoonlijk betrokken bij onze cliënten en werken nauw samen met eventueel betrokken hulpverleners. Samenwerking is een belangrijk kenmerk van onze werkwijze. Een gesprek bij u thuis of bij ons op kantoor behoort tot de mogelijkheden, mocht u zich zorgen maken of iets niet volledig begrijpen, dan zijn wij er om dingen te verhelderen. Duidelijke communicatie staat bij De Bewindvoerster hoog in het vaandel, onze cliënten worden bij intake geïnformeerd over wat hun rechten en plichten zijn en wat ze mogen verwachten van De Bewindvoerster. U krijgt van ons direct bij de intake een informatiekaart waar telefoonnummers, procedures en veel voorkomende vragen in één oogopslag te vinden zijn voor u. bovendien zijn wij ruim telefonisch bereikbaar en kunt u voor korte vragen altijd binnenlopen op ons kantoor. Mocht u desondanks toch een klacht hebben over De Bewindvoerster dan kunt u gebruikmaken van onze klachtenprocedure.

Intern gaan wij voor continuïteit, kwaliteit, een goede werksfeer en klanttevredenheid.

Kernwaarden in de bedrijfsvoering van De Bewindvoerster.

 

  1. Continuïteit
    De balans tussen inkomsten en uitgaven moet te allen tijde stabiel zijn. We werken met budgetten, rekeningen moeten worden betaald en inkomsten moeten binnen komen. Door beide posten altijd in de gaten te houden, zorgt De Bewindvoerster voor een gezonde financiële situatie die het voortbestaan van de eigen onderneming veiligstelt.
  2. Kwaliteit
    Onze dienstverlening is veilig en verantwoord door de kennis en ervaring van al onze medewerkers. De Bewindvoerster is lid van de Brancheorganisatie voor Professionele bewindvoerders en Inkomensbeheerders (BPBI). Wij zijn gehouden aan de regels die de wet stelt aan professionele bewindvoerders en daarvoor wordt er een jaarlijkse audit uitgevoerd door een bevoegd accountant. Op deze manier is de kwaliteit van onze dienstverlening gewaarborgd. Wij houden ons aan de tarieven die het LOVCK vaststelt.
  3. Werksfeer
    Onze medewerkers zijn betrokken en verantwoordelijk, plezier in het werk is een belangrijke pijler van ons bedrijf. Meedenken, ideeën voor het voetlicht brengen, oog voor effectiviteit houden en continu streven naar kwaliteitsverbetering zorgen ervoor dat de werksfeer binnen De Bewindvoerster kan worden omschreven als ambitieus, kwalitatief hoogstaand en gericht op klanttevredenheid.
  4. Klanttevredenheid
    De bedrijfsvoering van De Bewindvoerster is gericht op onze klanten. Zijn zij tevreden, dan kunnen wij tevreden zijn. Door een ruime telefonische bereikbaarheid, goede communicatie met ketenpartners en cliënten en ruimte voor persoonlijk contact, scoren we hoog op klanttevredenheid. Mocht er onverhoopt toch iets niet naar wens verlopen, dan gaan wij hierover heel graag met u in gesprek. Daarnaast is er altijd de mogelijkheid gebruik te maken van onze klachtenprocedure.

Door open met elkaar te communiceren binnen het bedrijf en elkaar met respect en op basis van gelijkwaardigheid te behandelen realiseren wij deze taakstelling. Onze werkzaamheden leggen we vast in werkprocessen, we hebben oog voor heldere communicatie en streven naar uniformiteit in ons handelen. We houden oog voor elkaar als collega’s en reageren adequaat op veranderingen in de sector. De Bewindvoerster heeft in contact met cliënten, hulpverleners én elkaar als collega oog voor het menselijk aspect.

Team

Harry

Management

Gerda

Management

Marleen

Management

Anna

Relatiebeheerder

Hilda

Relatie- en budgetbeheer
Henk

Henk

ICT

Angelique

Bewindvoerder

Chifra

Bewindvoerder

Danielle

Bewindvoerder

Harmen

Bewindvoerder

Jelke

Bewindvoerder

Jeroen

Bewindvoerder

Jolien

Bewindvoerder

Lando

Bewindvoerder

Linda

Bewindvoerder

Sean

Bewindvoerder

Tessa

Bewindvoerder

Vicento

Bewindvoerder

Wietske

Bewindvoerder
Afbeelding4

Marloes

Trainee bewindvoerder
Afbeelding4

Martijn

Trainee bewindvoerder
Afbeelding4

Bianca

Trainee bewindvoerder
Eisse

Eisse

Ondersteuning
Afbeelding

Jolanda

Ondersteuning
Lija

Lija

Ondersteuning
Karlijn

Karlijn

Schuldregelingen
Anja

Anja

Administratie
Afbeelding2

Henny

Administratie
Afbeelding2

Jan

Administratie
Menno

Menno

Administratie